腾讯20111版登录故障再现

腾讯20111版本再次遭遇登录故障 用户反应广泛

近日，腾讯旗下即时通讯软件再度遭遇登陆故障。2月23日上午，不少用户通过微博、论坛等渠道反映腾讯20111版本无法正常登陆，全国多个省市的用户均受到了影响。 随后，腾讯官方证实此事，并表示产品团队正在紧急处理，逐步恢复中，请用户给予谅解。

此次大范围登录异常事件给许多网友带来了沟通障碍，不少用户只能选择卸载新版，重新安装旧版本才能正常使用。根据腾讯官方网站信息，20111版本发布日期是1月24日，大小为367M，兼容安卓7正式版。目前其下载安装量尚不得而知。

值得注意的是，软件出现掉线和登录异常已非首次。2010年4月12日晚间，腾讯也曾出现大范围登录异常的情况，波及北京、天津、上海、广东等多个区域，用户安全中心也无法正常打开。对于此次登录异常事件，记者联系了腾讯公关部负责人，但截至发稿前尚未得到正面回应。

一位不愿透露姓名的原腾讯即时通讯部门员工分析称，近年腾讯出现的不稳定现象或与其内部战略调整有关。近年来，腾讯不断进行平台升级迭代，开发第三代平台项目，以实现模块化、个性化需求。然而，这种从底层协议对软件进行全新架构的前提下，可能会带来一定软件稳定性考验。

事实上，在腾讯第三代平台2009版本上线之初曾出现速度缓慢等不稳定现象，但随后腾讯通过不断优化和完善该版本，使其日趋成熟。然而，平台臃肿的现状并未得到缓解，游戏、电子商务、搜索引擎、第三方支付等业务模块不断叠加至腾讯平台。易观国际分析师董旭表示，作为占有量庞大的客户端软件，未来腾讯的新业务也会不断依附这个平台。

此次出现的登录异常事件是否与腾讯新版本稳定性有关，尚不可知。 腾讯公司即时通信产品部总经理殷宇曾表示，中国是全球互联网用户数量最多的市场，腾讯也是用户承载量最大的即时通讯软件系统，这对于腾讯在安全性和系统稳定性上提出了极高的要求。