澳洲助困航空公司，保障旅客权益

澳洲政府保障旅客权益，对陷入困境航空公司提供救助措施

据每日电讯报8月15日报道，为保障在航空公司进入自愿托管状态后预订航班的旅客权益，澳洲政府出台一项新政策。 该政策规定，从2023年7月30日晚上9:31之后预订区域航班的旅客可以选择继续搭乘或获得全额退款。

交通与基础设施部长表示，这一保障措施旨在让顾客更有信心继续预订区域航班，这些航班对于澳洲地区民众维持家庭、医疗保健和其他服务联系至关重要，同时也有助于支撑澳洲地区的航空业发展。 她强调，在航空公司进入自愿托管状态后，旅客的权益将得到保护，退款由航空公司管理人负责，而非纳税人承担。

该航空公司上个月因飞行员短缺、供应链问题以及航班未满员等多重因素积累超过5亿澳元债务，被迫进入自愿托管程序。至今已有约600名员工被解雇，其中大部分为沿首府城市航线工作的员工。该航空公司拥有4800个债权人，包括前员工和供应商，他们可能需要数月时间才能收到应得款项。

政府表示，对旅客的保障是向澳洲地区传递一条信息，表明可靠的航空服务对他们有多么重要。 政府正在与管理人紧密合作，确保现阶段和未来澳洲区域航空服务的稳定发展。