新州公平交易厅维护消费者和商家权益

新州公平交易厅助力消费者和商家维权

悉尼 – 新南威尔士州公平交易厅致力于维护市场公平，为消费者和商家提供支持与保障。该机构通过一系列措施，包括教育活动、信息服务和纠纷调解，帮助公众了解自身权利，妥善处理商业纠纷。

(以下内容摘自新闻稿)

保护您的权益，赋予您力量: 澳大利亚消费者法为您在购买商品和服务时提供了维修、更换和退款的权利，即使没有保修或延长保修期也适用。如果您认为自己遭受了不公平对待，请首先尝试与商家协商解决问题。如果无法达成一致，您可以通过网站www.fairtrading.nsw.gov.au 或电话13 32 20向公平交易厅投诉。

汽车、房产和租赁：我们为您提供专业帮助:

• 对于购买新车或二手车的消费者，公平交易厅提供专门的咨询服务，解决相关投诉。
• 如果您在分层物业或社区住宅中遇到问题，例如管理和行政纠纷，可以向公平交易厅寻求帮助。
• 租户、房东和房地产经纪人都可以从我们提供的关于权利和责任的信息中获益。我们还可以协助解决各种租赁纠纷，并促进各方协商达成协议。

创业和企业：掌握法律知识，安心经营:

公平交易厅为创业者和企业提供有关影响行业的法律信息，包括如何提供优质服务、处理投诉以及预防针对企业的诈骗。

多语言支持，联系我们: 除了英语，我们也提供中文和其他语言的咨询服务。您可以通过网站www.fairtrading.nsw.gov.au 或电话13 32 20（英文）与我们联系。如需中文翻译转接服务，请先拨打13 14 50。

Fair Trading 在 Youtube 上: www.youtube.com/user/NSWOFT，提供关于我们的服务以及如何访问它们的视频。

公平交易厅致力于营造一个公正、透明的市场环境，为消费者和商家提供支持与保障，共同促进社会发展。