悉尼高端餐厅暗藏服务费惹怒食客

悉尼高端餐厅“暗藏服务费”引发顾客不满

澳洲新闻集团报道称,一名悉尼食客在社交媒体上控诉一家高端餐厅收取高额“服务费”,引发网友热议。 周五晚上,该名顾客与5位朋友共聚这家餐厅用餐,但结账时却被附加了一笔48澳元的“服务费”。

他表示,菜单上并未提及此项费用,而收据上的“服务费”字样也以较小的字体打印,被指责为“鬼鬼祟祟”。顾客在社交媒体上曝光了该餐厅的账单截图,并痛斥其做法不透明。

其他网友也纷纷表达不满,认为这是一种“不可选的小费的新叫法”,且与澳洲传统服务费包含在食物价格中的习惯相悖。一些网友表示最近许多餐厅都开始收取不明的服务费,甚至侍者无法解释此项费用来源。

虽然并非所有网友反对服务费的收取,有些曾从事餐饮业的用户认为视情况而言,这笔额外费用是合理的。他们举例说明,一些大型餐厅需要多个调酒师和侍应生为众多顾客提供服务,因此额外费用可以用于分配给所有员工。

然而,这场事件仍引发了对餐厅收费透明度的担忧,许多网友呼吁餐厅将所有附加费用清晰标注在菜单上,避免消费者因不明费用而产生误解。

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