大特保用游戏寓教于乐，普及儿童保险知识

健康险明星大特保进军儿童读物，用游戏寓教于乐传递保险安全知识

8月15日-- 近年来，保险教育工作备受关注。近日，健康险明星项目大特保宣布成为首个进入儿童读物的互联网保险平台，其品牌形象小狮子也正式公开亮相并首次作为游戏角色走进了家长和孩子的视野。

8月11日，大特保在上海开展了一场亲子互动活动，通过儿童绘画比赛、智力迷宫游戏等方式，巧妙地将保险与安全知识融入趣味游戏中，通俗易懂地传达给家长和小朋友，并在现场帮助大家解答保险疑问。

近年来，保险知识逐渐融入教育体系。中安协完成的全国中小学生安全教育教材将保险知识纳入教材，覆盖全国多省市数万中小学；高考中也连续两年将保险知识纳入考题。

大特保相关负责人表示，亲子互动场景更容易触发儿童的好奇心和关注点，从小培养儿童的安全意识。在游戏中，家长与孩子、家长与家长之间的沟通也会更加频繁，提高家长们对于保险的理性认知。现场一位参加活动的家长表示：“以前没有时间或兴趣去了解保险，但在陪女儿玩游戏的过程中，我自己也对保险有了点兴趣。把保险形象拟人化感觉非常好玩，打破了对保险的印象会花点时间研究看看。”

80后和90后家长对于保险的理解将直接影响下一代，也关乎整个家庭的保障和稳定。大特保希望通过不同的场景传达正确的保险价值观，让大众可以轻松认识保险。

据悉，大特保上线的首款产品便是少儿重大疾病保险。目前，官方平台已专门开辟了少儿险频道，涵盖各类儿童大病保险、医疗保险和意外保险，更有针对特定高发风险的产品，如儿童疫苗险、少儿白血病险等。从大特保客服每天收到的咨询数据看，家长咨询儿童保险产品的比例相当可观。

除了通过多样化的场景提高用户对保险的感知外，大特保也在不断尝试新的方式与用户进行对话。其最新上线的智能机器人客服不但能解答各类常见的保险问题、推荐保险产品，还能与大家进行日常聊天，趣味性十足。